Fra bunker af bilag til digital kontrol: Sådan flytter Care & C grænserne for moderne bogholderi sammen med Shine

Hos Care & C handler hverdagen om meget mere end blot regnskaber og lønsedler. Det handler om at møde små og mellemstore virksomheder præcis der, hvor de er – og bruge teknologien aktivt til at levere reel rådgivning, dyb indsigt og fuldstændig ro i maven.

Siden vi i fællesskab kickstartede samarbejdet omkring Shine Ecommerce og Shine Salary, har Care & C mærket, hvad det vil sige at have en digital partner, der arbejder med dem, og ikke imod dem.

"Hvis jeg skulle beskrive vores parløb med Shine med ét enkelt ord til en kollega i branchen, så er det: Nemt." – Care & C

Det hele startede med ét møde (og 8 små lønsedler)

Før Shine Salary brugte Care & C de gængse store lønprogrammer, hvor brugeroplevelsen var kompleks, og integrationen var besværlig. Løsningen blev et møde om Shine Salary – og her blev fundamentet for det tætte partnerskab lagt.

"Shine var utrolig hurtige til at gribe mig og sørge for, at jeg blev onboardet trygt i løsningen. Selvom jeg på det tidspunkt kun havde en enkelt kunde med otte lønsedler, fik jeg den helt rigtige support fra dag ét. Det var den første store indikation på, at Shine var en partner, der tager alle størrelser seriøst," fortæller Jakub fra Care & C.

Care & C’s filosofi har altid været klar: Vi tvinger ikke kunderne over i rigide arbejdsgange, men vi ruster dem til fremtiden med de rigtige værktøjer. Førhen var hverdagen dog præget af tunge, manuelle processer. Bogholderi på papir og fysiske bilag føltes bare intuitivt forkert.

En strategisk beslutning: 400 lønsedler igennem ét system

Med erfaringerne fra de første otte lønsedler traf Care & C en stor strategisk beslutning: Al løn – for både eksisterende og nye kunder – skal køre gennem Shine Salary. I dag kører der mellem 300 og 400 lønsedler gennem platformen hver måned, og tallet stiger løbende.

Skiftet fra de traditionelle, tunge lønsystemer har transformeret hverdagen. Nu kan Care & C let mappe medarbejdere ud på afdelinger og fordelingsnøgler direkte i stamdataen. Derudover gør det høje sikkerhedsniveau det nemt at uddelegere specifikke rettigheder og overordnet adgang til kundernes egne medarbejdere.

Og når en ny kunde skal flyttes over på platformen, er det alt andet end en kold, digital proces:

"Det foregår faktisk sådan, at Shines eksperter går personligt ind og hjælper med importen. De sørger for, at der sidder et rigtigt menneske bag skærmen og tjekker hele opsætningen igennem. Det er præcis den type service, der gør en reel forskel i en travl hverdag," lyder det fra Care & C.

Shine Ecommerce: Slut med det manuelle efterforskningsarbejde

Den fælles rejse startede i virkeligheden med et konkret problem. Care & C var ved at onboarde en e-commerce-kunde, der brugte Shopify. Dengang krævede det manuel eksport af ordrer og svære afstemninger i regnskabsprogrammet. Det var tidskrævende, og dataene var sjældent optimale.

I dag bruger Care & C Shine Ecommerce som den faste bro mellem kundernes webshops og deres regnskabssystemer – og det gælder også, når den komplekse opsætning til OSS-moms skal på plads.

Hvor tilbageførsler, dataeksport og konstante fejl i udbetalingerne før var en af hverdagens største tidsrøvere, har det nye setup givet en helt anden ro:

• Genvejen til gennemskuelighed: At kunne se nøjagtig det samme tal i regnskabsprogrammet som i det eksterne system fjerner al tvivl.
• Intelligent afstemning: Systemet matcher automatisk payouts, gebyrer og udbetalinger til bankkonti.
• Fejlene fanges i opløbet: Verificeringsprocessen sikrer, at betalinger lander på de korrekte datoer. Det sparer kritisk tid og minimerer fejl i efterforskningsarbejdet.

Fra "regnearks-bogholder" til strategisk CFO-rådgiver

Den største værdi i vores partnerskab handler dog ikke kun om software. Det handler om den frigivne tid, som Care & C nu kan kanalisere direkte over i deres kunder.

Når man kan slippe fejlafstemninger og manuelle eksporter, rykker man sig hurtigt i værdikæden:

• 100% tillid til tallene: Når balancer og debitorer stemmer med det samme, er der fuld tryghed omkring de data, der sendes afsted i rapporterne.
• Nye forretningsmuligheder: Den høje datavaliditet betyder, at Care & C nu kan tilbyde proaktiv CFO- og månedsrapportering som en fast del af deres ydelser.
• Tættere relationer: Rollen er skiftet fra at være den, der passivt tager imod bilag, til at være den aktive rådgiver, der foreslår løsninger og hjælper kunderne med at træffe bedre, datadrevne beslutninger.

Et ægte partnerskab – ikke bare en IT-leverandør

Når Care & C gør status over samarbejdet med Shine, er det ikke kun funktionerne i systemet, der gør forskellen. Det er måden, vi driver forretning sammen på.

"Det er ikke bare at skifte en IT-udbyder – det er rent faktisk et partnerskab med en virksomhed, der tager dig seriøst uanset størrelse. Ligesom da jeg kom ind ad døren med 8 lønsedler, til jeg i dag står med flere hundrede og bruger en bred vifte af deres løsninger – jeg blev budt velkommen og taget præcis lige så seriøst første gang."

Det tætte bånd betyder også, at medarbejderne hos Care & C altid kan række direkte ud til Shines fagspecialister, når der opstår komplekse problemstillinger i hverdagen. Ingen lange supportkøer, intet bureaukrati – bare mennesker, der hjælper mennesker, så tingene fungerer.

Konklusionen fra Care & C er klar: Det er nemt at komme i gang, nemt at flytte kunder over, og nemt at stole på de tal, der kommer ud. Det gør Shine til det ultimative arbejdsredskab for revisorer og bogholdere, der vil bruge deres tid på rådgivning frem for fejlfinding.