Support der forstår dig
Uanset om du har brug for hjælp til dit regnskab, løn eller et andet Shine-produkt, står vores support klar til at hjælpe dig videre.
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Vi sidder rigtige mennesker bag skærmen, så vi kan give dig den hjælp, du behøver
Chat med os
Få hurtigt svar på dine spørgsmål direkte i chatten
Send os en email
Send en email til support@shine.co så vender vi tilbage hurtigst muligt.
Ring til os
Tal direkte med en supporter, hvis dit spørgsmål kræver dialog på 89 87 87 00
Åbningstider
Vi har åben alle dage fra 7-22.
Gratis onboarding
Kom godt i gang med dit regnskab sammen med os. Tilmeld dig vores onboarding-webinar hver tirsdag kl. 9.30.
Support, der forstår din hverdag
Vores support er klar til at hjælpe med både tekniske spørgsmål og brugen af vores produkter i praksis
Opsætning og opstart
Hjælp til at komme godt i gang med Shine og sikre, at dit setup er rigtigt fra starten.
Kontakt os
Daglig brug af regnskab og løn
Det skal være let at lave regnskab, derfor kan vores support hjælpe med, hvordan du bruger alle vores funktioner i din hverdag
Kontakt os
Support på dansk og engelsk
Ingen sprogbarriere eller misforståelser. Vores lokale team kan hjælpe dig både på dansk og engelsk så der ikke opstår tvivl.
Kontakt os
Mere end bare support
Vi hjælper dig fremad. Uanset hvad det handler om, så sørger vi altid for, at yde vores bedste for at få dig i mål med din udfordring
Kontakt os
Vi overholder bogføringsloven
Shine lever op til kravene i bogføringsloven, så din bogføring håndteres korrekt og i overensstemmelse med gældende regler.
Kontakt osKom i gang med Shine regnskab
Free
Kom nemt i gang med bogføringen. Ingen binding
0 kr.
Gratis features inkluderet...
- Få 30 dage gratis prøveperiode på Plus
- Adgang til komplet bogføringssystem
- 3 fakturaer og 10 udgiftsbilag pr. måned
- Momsindberetning
- Teknisk support på mail og chat
Basic
Til dig der selv vil håndtere dit regnskab nemt
225 kr.
160 kr.
Alt fra Free og...
- Få 30 dage gratis prøveperiode på Plus
- Ubegrænset fakturering og udgiftsbilag
- Ubegrænset Bogføring
- Giv din revisor adgang
- Reklamefri fakturaer
- Fuld bogføringssupport via mail og chat
Plus
Adgang til alle features. Spar tid hver måned
345 kr.
295 kr.
Alt fra Basic og...
- Avancerede AI regnskabsfunktioner
- Adgang til Copilot
- Automatisk bankafstemning
- Ubegrænsede integrationer
- Telefonisk support alle dage kl. 7–22
- Integreret lønsystem
- Reducer manuelt arbejde med automatiseringer
Complete
Årsrapport og regnskabstjek inkluderet
595 kr.
595 kr.
Alt fra Plus og...
- Kvartalsvis regnskabstjek
- Årsrapport inkluderet
- Avancerede AI regnskabsfunktioner
- Adgang til Copilot
- Automatisk bankafstemning
- Prioriteret support
- Ubegrænsede integrationer
- Integreret lønsystem
- *12 måneders binding
FAQs
Har du spørgsmål om vores support? Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål. Hvis du er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte os, så står vi klar til at hjælpe
Du kan kontakte os alle dage mellem 7-22 via chat eller e-mail fra Shine. Vi sidder klar til at hjælpe dig med det, du er i tvivl om.
Vores support er tilgængelig i åbningstiden fra 7-22. Du kan altid skrive til os, og vi vender tilbage så hurtigt som muligt.
Vi hjælper dig med alt fra opstart og opsætning til konkrete spørgsmål om fakturering, bogføring, løn og funktioner i Shine.
Nej. Support er inkluderet, så du altid kan få hjælp, når du har brug for det.
Vi hjælper dig med at forstå, hvordan du bruger Shine. Hvis du har brug for rådgivning om dit regnskab, anbefaler vi, at du taler med din revisor.
Ja. Du kan give din revisor adgang til din konto, så I nemt kan samarbejde og holde styr på økonomien sammen.
Ja. Vi hjælper dig med at skifte til Shine og komme godt i gang. Du får vejledning undervejs, så overgangen bliver så enkel som muligt.