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Ein Geschäft zu führen kann herausfordernd sein, aber du bist nicht allein. Schreib uns im Chat, per E-Mail oder ruf an. Wir sind von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 für dich da.
Wir stehen an deiner Seite
Mit langjähriger Erfahrung in Buchhaltung und Rechnungsstellung kennt unser Team die Herausforderungen deines Alltags.
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Häufige Fragen
Fragen zum Kundenservice? Hier findest du einige Antworten. Wenn deine Frage nicht dabei ist, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Du erreichst uns von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr, per In-App-Nachricht oder telefonisch unter +49 30 31197840. Du kannst uns auch jederzeit eine E-Mail schreiben – wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
In der Regel beantworten wir E-Mails innerhalb einer Stunde. Per In-App-Nachricht und telefonisch erreichst du uns während der Öffnungszeiten sofort.
Wir unterstützen dich bei allen Fragen – zum Beispiel zu Angeboten, Ausgabenverwaltung oder Rechnungen. Wenn du Shine gerade für dein Unternehmen einrichtest, helfen wir dir ebenfalls gern weiter. Und wenn du unsicher bist, ob wir dein spezielles Anliegen abdecken, frag einfach nach. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
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