Servicevoorwaarden

Servicevoorwaarden

Samenvatting

1. TOEPASSINGSGEBIED EN DEFINITIES

De Servicevoorwaarden en alle documenten waarnaar in de Servicevoorwaarden wordt verwezen, vormen de wettelijk bindende overeenkomst tussen het Shine Platform en de Abonnee met betrekking tot de Diensten en het gebruik van de Diensten door de Abonnee, als volgt:

 

Als u zich vóór 2025-10-07 hebt aangemeld voor de Diensten, is uw tegenpartij en facturerende entiteit de rechtspersoon waarmee u oorspronkelijk een contractuele relatie bent aangegaan.

 

Voor abonnees na [datum]

Facturerende entiteit

Toepasselijk recht

Bevoegde rechtbanken

Denemarken

Shine Denmark ApS

Deens recht

Rechtbanken van Kopenhagen

Frankrijk

Shine Denmark ApS

Frans recht

Handelsrechtbanken van Parijs

Duitsland

Shine Germany 

GmbH

Duits recht

Berlijnse rechtbanken

Nederland

Shine BV

Nederlands recht

Rechtbanken in Amsterdam

Alle andere landen

Ageras Oy

Deense wetgeving

Rechtbanken in Kopenhagen

 

1.2 Het gebruik door de Abonnee van het Shine Platform-product, de website van het product en alle andere applicaties, software, diensten, websites en andere gerelateerde diensten die door het Shine Platform worden aangeboden en in de orderbevestiging worden gespecificeerd (gezamenlijk "de Diensten" genoemd), is onderworpen aan de onderstaande voorwaarden en alle andere voorwaarden die te allen tijde van toepassing zijn op de Diensten (gezamenlijk de "Servicevoorwaarden" genoemd).

 

1.3 Onder "Shine Platform" wordt verstaan het bedrijf binnen de Shine Group waarmee de klant de Servicevoorwaarden voor het leveren van de relevante Producten is aangegaan.

 

"Product" betekent de producten die door de Shine Group worden geleverd in het Shine Platform, met inbegrip van:

 

 

"Shine Group" betekent Ageras A/S, Fiolstræde 17B, 1171 Kopenhagen, Denemarken en al haar dochterondernemingen die rechtstreeks eigendom zijn van Shine AS of onrechtstreeks via een van de dochterondernemingen van Shine AS.

 

"Inhoud" betekent alle productie van informatie, gegevens, logo's, merken, ontwerpen, afbeeldingen, geluidsbestanden, andere bestanden en de selectie en rangschikking daarvan in de Diensten.

 

“Abonnee” verwijst naar een klant van het Shine-platform die een contract heeft gesloten met een van de entiteiten van de Shine-groep.

 

"Abonnement" betekent het abonnement van de Abonnee op de specifieke Shine Platform-diensten en de duur van de door de Abonnee gekozen diensten.

 

"Gebruiker" betekent elke gebruiker van de diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, abonnees, klanten van abonnees, naar behoren gemachtigde werknemers van de abonnees, leden van het Shine Platform-forum en personen die opmerkingen plaatsen op de Shine Platform-blog. Bepaalde diensten zijn beschikbaar voor andere gebruikers dan abonnees. Dergelijke gebruikers zijn geen klanten van het Shine Platform en Shine Platform is niet aansprakelijk jegens dergelijke gebruikers.

 

"Gebruikersinhoud" betekent de inhoud die wordt verstrekt door gebruikers, of zij nu abonnees, klanten van abonnees of andere gebruikers zijn.

 

"Diensten" verwijst naar de bedrijfsondersteunende oplossingen die worden aangeboden door het Shine Platform, met inbegrip van digitale tools en aanverwante functies die beschikbaar worden gesteld om ondernemers te helpen bij het beheren van hun administratieve, financiële en bancaire taken (afhankelijk van de entiteit). De omvang en beschikbaarheid van de Diensten kunnen variëren afhankelijk van het aangeschafte pakket en de entiteit van de Shine-groep die de Diensten levert.

 

1.4 Shine Platform biedt de Diensten alleen aan Abonnees die eenmanszaken of geregistreerde bedrijven en dergelijke zijn. Personen die volgens de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming als consument worden aangemerkt, kunnen geen Abonnee worden. Door gebruik te maken van de Diensten verklaren en garanderen de Abonnees dat zij geen consumenten zijn.

2. TOEPASSINGSGEBIED

2.1 Samen vormen de volgende bepalingen de Servicevoorwaarden tussen Shine Platform en haar Gebruikers:

  1. Servicevoorwaarden
  2. Gegevensverwerkingsovereenkomst
  3. Privacybeleid
  4. Cookiebeleid

3. ABONNEMENTSVOORWAARDEN

3.1 Om toegang te krijgen tot de Diensten moet de Abonnee zich abonneren op een van de abonnementen die beschikbaar zijn op het Shine-platform.

 

3.2 Het abonnement wordt geacht van kracht te zijn na bevestiging door Shine. De abonnee moet accurate en volledige informatie verstrekken en deze up-to-date houden.

 

3.3 Abonnementen zijn beschikbaar op maandelijkse of jaarlijkse basis, zoals geselecteerd op het moment van aankoop. Sommige jaarabonnementen bieden de mogelijkheid om maandelijks te betalen, maar vereisen een verbintenis van 12 maanden.

 

3.4 Abonnementen worden aan het einde van de looptijd automatisch verlengd, tenzij ze door een van beide partijen worden opgezegd in overeenstemming met deze voorwaarden.

 

3.5 De abonnee kan op elk moment een wijziging in zijn abonnement aanvragen. Downgrades worden van kracht aan het einde van de huidige abonnementsperiode. Alle wijzigingen zijn onderworpen aan het toepasselijke interne factureringsbeleid van de betreffende entiteit van de Shine Group. In bepaalde gevallen kunnen wijzigingen niet worden terugbetaald als de abonnementskosten voor de huidige periode al in rekening zijn gebracht.

 

3.6 Shine behoudt zich het recht voor om een abonnement op te schorten of te beëindigen in geval van niet-betaling, schending van de Voorwaarden, vermoeden van fraude of misbruik.

 

3.7 Deze Diensten zijn uitsluitend bedoeld voor Niet-consumenten. Als zodanig is er geen wettelijk herroepingsrecht van toepassing.

 

3.8 Shine kan de abonnementsprijzen of -functies wijzigen met een opzegtermijn van 1 maand. Als de abonnee hiermee niet akkoord gaat, kan hij zijn abonnement beëindigen voordat de wijzigingen van kracht worden. Voortgezet gebruik houdt aanvaarding in.

 

3.9 Abonnementsformules, kosten en bijbehorende functies worden gedetailleerd beschreven op de website van Shine. Aanvullende diensten kunnen afzonderlijk worden gefactureerd of zijn inbegrepen op basis van de gekozen formule.

 

3.10 Betaling dient onmiddellijk na facturering te geschieden en gebeurt via creditcard of automatische incasso. Andere methoden (bijv. bankoverschrijving) kunnen bij wijze van uitzondering worden geaccepteerd, maar doen geen afbreuk aan de standaard betalingsverplichting.

 

3.11 Als de betaling mislukt of wordt teruggedraaid, kan Shine de toegang tot de Diensten opschorten totdat het probleem is opgelost.

 

3.12 Als de Abonnee een Abonnement is aangegaan via een externe partner van het Shine-platform (een "partnerschapsovereenkomst"), moet hij die band gedurende de gehele looptijd van de overeenkomst in stand houden. Als deze wordt beëindigd, kan Shine de toepasselijke voorwaarden herzien en vanaf de datum van kennisname de standaardabonnementsvoorwaarden toepassen. Dit kan prijs- of functieveranderingen omvatten.

 

3.13 Abonnementen die diensten verlenen op het gebied van juridische, boekhoudkundige of financiële aangelegenheden – met inbegrip van maar niet beperkt tot boekhouding, jaarrekeningen, btw-aangiften en dergelijke – worden geleverd onder de volgende voorwaarden:

 

  • Het Shine Platform biedt functionaliteiten, tools en digitale diensten die zijn ontworpen om de boekhoud-, accounting- en rapportageactiviteiten van de abonnee te ondersteunen.
  • De abonnee blijft als enige volledig verantwoordelijk voor de correcte en wettige uitvoering van alle boekhoudkundige, fiscale en aanverwante taken, ongeacht of deze taken worden voorbereid, gefaciliteerd of gegenereerd via de diensten.
  • De Abonnee is verantwoordelijk voor het controleren of alle gegevens die zijn ingevoerd en rapporten die zijn gegenereerd met behulp van de Diensten volledig en nauwkeurig zijn en voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten, deadlines en indieningsformaten.
  • Het Shine Platform treedt niet op als accountant, belastingadviseur, auditor of wettelijke vertegenwoordiger van de Abonnee en geeft geen juridisch, fiscaal of financieel advies.
  • Het Shine Platform wijst uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid af voor schade, verliezen, boetes, sancties of andere gevolgen die voortvloeien uit fouten, weglatingen of te late indieningen in verband met boekhouding, rapportage of belastingaangiften.
  • Het Shine Platform kan voorwaarden, beperkingen of geschiktheidscriteria vaststellen voor het gebruik van bepaalde functionaliteiten, waaronder het uitschakelen of beperken van functies om juridische, nalevings- of operationele redenen.
  • Het Shine Platform kan naar eigen goeddunken minimale verbintenisperiodes toepassen voor abonnementen die onder dit artikel vallen.

 

3.14 Wanneer Shine een specifieke termijn aan de Abonnee meedeelt per e-mail of via het platform (bijvoorbeeld voor het indienen van documenten of vereiste informatie), is deze termijn bindend voor de Abonnee. Het niet naleven van deze termijn kan leiden tot opschorting of beëindiging van de betreffende dienst, onverminderd het recht van Shine om het Abonnement te beëindigen of iedere aansprakelijkheid voor het niet-uitvoeren van de dienst af te wijzen.

 

3.15 Voor abonnees die in Nederland zijn gevestigd, ondersteunen de diensten momenteel alleen de factuurgebaseerde boekhoudmethode. Abonnees die wettelijk verplicht zijn om de kasgebaseerde methode toe te passen, mogen voor nalevingsdoeleinden niet op de diensten vertrouwen. Bovendien ondersteunen de diensten geen gedeeltelijke btw-regelingen - alleen volledig belastbare of volledig vrijgestelde regelingen worden ondersteund.

 

3.16. Facturering en juridische entiteitsstructuur Elke abonnee ontvangt een factuur van de rechtspersoon waarmee hij oorspronkelijk een contractuele relatie is aangegaan. Als een abonnee ervoor kiest om aanvullende productfunctionaliteit te gebruiken waarvoor een contract met een andere entiteit van Shine Group nodig is, wordt zijn factureringsrelatie dienovereenkomstig aangepast.

 

4. BETALINGSVOORWAARDEN

 

4.1 De kosten en andere vergoedingen voor het gebruik van de Diensten worden gedetailleerd beschreven op de relevante websites van het Shine Platform (bijv. zervant.com, tellow.nl, kontist.com, shine.co). Alle prijzen voor betaalde abonnementen zijn exclusief toepasselijke belastingen (bijv. btw, GST, omzetbelasting).

 

4.2 Alle aangeschafte Diensten zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden gerestitueerd. Abonnees ontvangen geen restitutie voor ongebruikte Diensten. Dit geldt ook als het Abonnement wordt beëindigd tijdens een lopende betaalde factureringsperiode.

 

4.3 Het Shine Platform kan abonnees de mogelijkheid bieden om de facturen die zij uitstellen te laten betalen via een geïntegreerde online bankdienst. Bij gebruik van deze betalingsoptie wordt een verwerkingskost van maximaal 0,50% van uw factuur + 40 cent of 0,99 euro (of het equivalente bedrag in Deense kronen (DKK) op basis van de toepasselijke wisselkoers) per transactie aangerekend om de transactie- en servicekosten te dekken. Deze kost wordt aangerekend telkens wanneer de klant van de abonnee de online bankbetaalmethode selecteert en bevestigt. Door voor deze betalingsoptie te kiezen, gaat de abonnee uitdrukkelijk akkoord met de toepassing van deze kosten, die worden toegevoegd aan het totale betalingsbedrag voor de betreffende factuur. Het huidige bedrag en de voorwaarden voor deze online bankbetalingskosten worden gepubliceerd in het officiële prijsoverzicht op de website van het Shine Platform en kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt.

 

4.4 Shine Platform behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment aan te passen met een kennisgevingstermijn van ten minste dertig (30) dagen. Als je de Diensten blijft gebruiken na de ingangsdatum van een wijziging, betekent dit dat je akkoord gaat met de nieuwe prijzen. Prijswijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor de factureringsperiode waarin ze plaatsvinden. Als je niet akkoord gaat met de gewijzigde prijzen, kun je je Abonnement binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de kennisgeving opzeggen, met ingang van vóór de ingangsdatum van de nieuwe prijzen.

 

4.5 De Abonnee aanvaardt dat facturen en betalingsherinneringen die per e-mail naar het door de Abonnee opgegeven adres worden verzonden, bij verzending als bezorgd worden beschouwd.

 

4.6 Als een abonnementsfactuur niet op de vervaldatum is betaald, wordt de toegang van de abonnee tot de diensten geheel of gedeeltelijk geblokkeerd na veertien (14) dagen vanaf de vervaldatum. Bepaalde bankfuncties kunnen toegankelijk blijven als dit om nalevingsredenen nodig is.

 

4.7 Het abonnement wordt niet automatisch opgezegd bij niet-betaling. In plaats daarvan blijft het abonnement actief gedurende een periode van maximaal zes (6) maanden vanaf de vervaldatum van de eerste onbetaalde factuur. Gedurende deze periode kunnen er nieuwe facturen worden gegenereerd voor maandelijkse abonnementen. Voor jaarabonnementen worden er na de eerste onbetaalde periode geen extra facturen meer gegenereerd.

 

4.8 Na zes (6) maanden stopt het Shine Platform met het genereren van nieuwe facturen en kan het abonnement worden gedowngraded naar een gratis abonnement, de toegang geblokkeerd blijven of het abonnement volledig worden beëindigd. Alle onbetaalde bedragen blijven verschuldigd en de abonnee moet alle openstaande facturen betalen of betalingsvoorwaarden overeenkomen met het ondersteuningsteam van Shine Platform om de toegang te herstellen.

 

4.9 Voor abonnees met in aanmerking komende bankrekeningen in ondersteunde landen kunnen abonnementsbetalingen worden verwerkt via SEPA-incasso. Een mislukte SEPA-incasso kan onmiddellijk € 7,50 maximum per afwijzing kosten. Voor voortgezet gebruik van de diensten is het noodzakelijk dat er te allen tijde geldige betaalmethoden worden aangehouden.

 

4.10 Shine Platform of haar lokale entiteiten kunnen naar eigen goeddunken interne of externe incassobureaus inschakelen om onbetaalde saldi te innen. Tellow BV kan bijvoorbeeld incasso-activiteiten uitvoeren, terwijl Billy ApS en Zervant Oy dat momenteel niet doen. De abonnee draagt alle redelijke kosten in verband met een dergelijke incasso, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

5. BEËINDIGING

5.1 De Abonnee kan zijn Abonnement op elk moment beëindigen, met ingang van het einde van de lopende factureringsperiode. Na beëindiging wordt het Abonnement niet verlengd en worden er geen nieuwe factureringsperiodes in rekening gebracht aan de Abonnee. Eventuele openstaande facturen blijven verschuldigd.

 

5.2 Er is geen restitutie of herroepingsrecht voor lopende factureringsperiodes. Als een abonnee bijvoorbeeld een jaarabonnement koopt en dit vroegtijdig opzegt, wordt er geen restitutie verleend voor de ongebruikte periode.

 

5.3 Beëindiging moet gebeuren door het abonnement actief op te zeggen binnen het Shine Platform (indien beschikbaar) of door een schriftelijke kennisgeving te sturen naar de klantenservice van Shine Platform, die de beëindiging zal bevestigen zodra deze is verwerkt. Het niet betalen van de vergoeding alleen is geen geldige reden voor beëindiging.

 

5.4 Na beëindiging in overeenstemming met dit artikel kan de abonnee toegang behouden tot bepaalde diensten in een beperkte gratis versie, met uitzondering van premiumfuncties. Gegevens die met premiumfuncties zijn gemaakt, blijven op verzoek van de klantenservice van Shine Platform beschikbaar om te downloaden, maar kunnen na beëindiging niet meer worden gewijzigd.

 

5.5 In geval van aanhoudende wanbetaling wordt het account van de abonnee geblokkeerd in overeenstemming met artikel 4.5. Als de wanbetaling langer dan zes (6) maanden voortduurt, beëindigt Shine Platform het abonnement automatisch.

 

5.6 Shine Platform kan het abonnement zonder opgave van redenen beëindigen door een kennisgeving te verstrekken die gelijk is aan de resterende duur van de huidige factureringsperiode. De beëindiging gaat in aan het einde van die periode.

 

 

5.7 In geval van een wezenlijke schending door de Abonnee – met inbegrip van maar niet beperkt tot niet-betaling, insolventie of enige schending van deze Voorwaarden – kan Shine Platform het Abonnement met onmiddellijke ingang beëindigen.

 

5.8 Shine Platform kan het Abonnement ook zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen als de Abonnee zich bezighoudt met, of redelijkerwijs verdacht wordt van, illegaal, frauduleus of beledigend gedrag. In dergelijke gevallen behoudt Shine zich het recht voor om dergelijke activiteiten te melden aan de bevoegde autoriteiten en volledig mee te werken aan officieel onderzoek.

6. INTELLECTUEEL EIGENDOM

6.1 Behalve Gebruikersinhoud zijn alle Diensten, Inhoud en software die via de Diensten beschikbaar zijn of worden gebruikt om de Diensten te creëren en te exploiteren, eigendom van Shine Platform of haar licentiegevers.

 

6.2 De toepasselijke auteursrechtwetten beschermen de eigendom van Shine Platform op de inhoud, en alle rechten op de diensten, dergelijke inhoud en software zijn uitdrukkelijk voorbehouden. Alle handelsmerken, geregistreerde handelsmerken, productnamen en bedrijfsnamen of logo's die in de diensten worden genoemd, zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.

 

6.3 De Gebruikersinhoud is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker. Shine Platform is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de Gebruikersinhoud of voor enig verlies of schade die de Gebruikersinhoud aan andere personen kan toebrengen.

 

6.4 De Diensten kunnen discussieforums, prikborden, beoordelingsdiensten of andere forums bevatten waarin de Gebruiker of derden Gebruikersinhoud kunnen plaatsen. Gebruikersinhoud die wordt geplaatst op een openbaar gedeelte van de Diensten wordt beschouwd als niet-vertrouwelijk. De Gebruiker stemt er uitdrukkelijk mee in om geen onwettig of aanstootgevend materiaal, promoties of advertenties, privé-informatie van derden, virussen of ander schadelijk materiaal of ander materiaal dat als ongepast kan worden beschouwd, te plaatsen, te uploaden, te verzenden, te verspreiden, op te slaan, te creëren of anderszins te publiceren via de Diensten.

 

6.5 Shine Platform behoudt zich het recht voor om gebruikerscontent zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen, te screenen of te bewerken als deze onwettige of aanstootgevende bewoordingen, privé-informatie over derden, promoties of advertenties, virussen of ander schadelijk materiaal of ander materiaal bevat dat als ongepast wordt beschouwd.

 

6.6 De Abonnee stemt ermee in de Diensten niet te gebruiken voor het opslaan, verzenden of verspreiden van inhoud die onwettig, schadelijk, beledigend, lasterlijk, obsceen of anderszins aanstootgevend is. Shine Platform behoudt zich het recht voor om elke overtreding te onderzoeken en passende juridische stappen te ondernemen, met inbegrip van het verwijderen van inhoud en het opschorten of beëindigen van accounts.

7. GEBRUIKERSLICENTIE

7.1 Gebruikers en abonnees gaan ermee akkoord de diensten te gebruiken in volledige overeenstemming met deze servicevoorwaarden en de toepasselijke wetgeving. Elk ongeoorloofd, beledigend of onwettig gebruik kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van de toegang, zonder afbreuk te doen aan het recht van Shine om juridische stappen te ondernemen.

 

7.2 Shine Platform verleent de Abonnee een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare licentie om toegang te krijgen tot de Diensten als "software as a service" en om de delen van de Inhoud die via de Diensten beschikbaar zijn voor de Abonnee te bekijken, te kopiëren en af te drukken.

 

7.3 Deze licentie is onderworpen aan de Servicevoorwaarden en is uitdrukkelijk onderworpen aan de volgende voorwaarden:

  1. De Content mag alleen worden bekeken, gekopieerd en afgedrukt voor gebruik door de Abonnee;
  2. het wijzigen of anderszins maken van afgeleide werken van de Diensten of enige Inhoud, evenals het reproduceren, verspreiden of weergeven van de Diensten of enige Inhoud (met uitzondering van paginacaching) mag alleen plaatsvinden zoals uitdrukkelijk toegestaan in de Servicevoorwaarden;
  3. Abonnees mogen geen auteursrecht-, handelsmerk- of andere eigendomsvermeldingen die in de Content zijn geplaatst, verwijderen of wijzigen;
  4. het gebruik van datamining, robots of soortgelijke methoden voor het verzamelen of extraheren van gegevens door de abonnee of gebruiker is niet toegestaan, en
  5. de Diensten en de Content mogen alleen worden gebruikt voor het beoogde doel.

     

7.4 Door Gebruikersinhoud op of via de Diensten te plaatsen of te verspreiden, zal de Abonnee:

 

  1. Shine Platform en haar gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen het recht te verlenen om dergelijke Gebruikerscontent te gebruiken, weer te geven, uit te voeren, aan te passen, te vertalen en er afgeleide werken van te maken met het oog op het leveren van de Diensten in overeenstemming met het Abonnement;
  2. verklaart en garandeert dat
    1. de Abonnee alle rechten op de gepubliceerde of anderszins verspreide Gebruikerscontent bezit en beheert, of anderszins het wettelijke recht heeft om die Gebruikerscontent te publiceren en te verspreiden, naar of via de Diensten; en
    2. het gebruik en plaatsen of anderszins verzenden van dergelijke Gebruikerscontent niet in strijd is met de Servicevoorwaarden en geen inbreuk maakt op rechten van of schade toebrengt aan personen of entiteiten.

 

7.5 Het Shine Platform heeft beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd, waaronder back-ups van het systeem, en streeft ernaar de Gebruikerscontent te beschermen met de geïmplementeerde best practices. In geval van omstandigheden buiten de controle van het Shine Platform is het Shine Platform niet aansprakelijk voor gegevensverlies in geval van verstoring of verlies van toegang tot de Diensten.

 

7.6 Als de Abonnee voor welk doel dan ook informatie, ideeën, uitvindingen, concepten, technieken of knowhow ("Gebruikersbijdragen") naar het Shine Platform stuurt of op de Diensten in een openbare ruimte plaatst, met inbegrip van de ontwikkeling, productie en/of marketing van producten of diensten waarin dergelijke informatie is verwerkt, erkent de Abonnee dat Shine Platform de Gebruikersbijdragen kan gebruiken zonder erkenning of vergoeding aan de Abonnee en doet hij afstand van elke aanspraak op eigendom of vergoeding of andere rechten die de Abonnee mogelijk heeft met betrekking tot de Gebruikersbijdragen.

 

7.7 Voor sommige diensten en waar beschikbaar, accountantskantoren, administratiekantoren en dergelijke ("Derde Abonnees") kunnen toegang krijgen tot de Diensten voor gebruik en betalingen. Derde Abonnees kunnen kiezen tussen een intern en een extern abonnement. Bij het interne abonnement behoudt de Derde Abonnee de gebruikerslicentie en kan hij de toegang niet delen met zijn klanten. Bij het externe abonnement heeft de Derde Abonnee toegang tot de licentie en kan hij ook zijn klanten toegang verlenen. De Servicevoorwaarden zijn van toepassing op beide abonnementen.

 

7.8 Als een abonnement op verzoek van de abonnee wordt overgedragen aan een derde partij, wordt de derde partij de abonnee door de overdracht van het abonnement en deze Servicevoorwaarden te accepteren. Een abonnement kan niet worden overgedragen zonder dat de derde partij deze Servicevoorwaarden accepteert.

8. AANSPRAKELIJKHEID

8.1 Shine Platform is alleen aansprakelijk jegens de abonnee voor directe schade die is geleden als gevolg van een schending van de servicevoorwaarden door Shine Platform. De aansprakelijkheid van Shine Platform jegens de abonnee omvat in geen geval indirecte schade of verlies of zakelijke verliezen die de abonnee kan lijden, met inbegrip van maar niet beperkt tot verloren gegevens, gederfde winst of bedrijfsonderbreking.

 

8.2 Het is de verantwoordelijkheid van de Abonnee om te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen en vereisten met betrekking tot de producten die met behulp van de Diensten worden geproduceerd, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, boekhouding, btw-regels, belastingaangifte, enz.

 

8.3 Shine Platform streeft naar de hoogst mogelijke operationele stabiliteit, maar is niet aansprakelijk voor operationele storingen die worden veroorzaakt door factoren buiten haar controle, met inbegrip van overmacht. Overmacht omvat, maar is niet beperkt tot, natuurrampen, oorlog, terrorisme, embargo's, pandemieën, cyberaanvallen, denial-of-service (DoS)-aanvallen, overheidsbesluiten, storingen bij internetproviders of verstoringen van de cloudinfrastructuur die buiten de redelijke controle van Shine Platform vallen.

 

8.4 Shine Platform is niet verantwoordelijk voor integraties van derden of het gebruik van de Diensten door de Abonnee. Shine Platform kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de nauwkeurigheid, volledigheid, kwaliteit of betrouwbaarheid van of resultaten verkregen via dergelijke oplossingen. De Abonnee is als enige verantwoordelijk voor het waarborgen dat alle diensten of integraties van derden die in combinatie met de Diensten worden gebruikt, voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

 

8.5 Abonnees kunnen met behulp van de Diensten bepaalde berekeningen maken (bijvoorbeeld voor belastingformulieren, aangiften of kennisgevingen of voor boekhoudkundige doeleinden). Het resultaat van dergelijke berekeningen is afhankelijk van de door de Abonnee ingevoerde informatie en van de functies en formules die worden gebruikt om de berekeningen in de betreffende Diensten uit te voeren. Abonnees zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie bij het maken van dergelijke berekeningen. Shine Platform aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juistheid of volledigheid van berekeningen, belastingformulieren of aangiften die via de Diensten worden geproduceerd, ongeacht of onjuistheden te wijten zijn aan door een Abonnee ingevoerde informatie of aan functies of formules die bij de berekeningen zijn gebruikt. Het is aan de Abonnee om te controleren of alle berekeningen correct zijn. De abonnee is als enige verantwoordelijk voor het controleren en valideren van alle door de diensten gegenereerde resultaten voordat deze worden ingediend bij belastingautoriteiten, zakenpartners of andere derde partijen.

 

8.6 De Abonnee aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor alle handelingen die worden uitgevoerd door derden aan wie de Abonnee toegang tot de Diensten verleent, met inbegrip van elk gebruik of misbruik van het Abonnement van de Abonnee, ongeacht of dit schadelijk is of niet.

 

8.7 Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal de totale aansprakelijkheid van Shine Platform, hetzij op grond van een overeenkomst, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins, in geen geval hoger zijn dan het totale bedrag dat de Abonnee voor de Diensten heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de vordering. Deze beperking is niet van toepassing in gevallen van bewezen opzettelijk wangedrag of fraude door Shine Platform. Deze limiet geldt in totaal voor alle vorderingen die zich tijdens een periode van twaalf (12) maanden voordoen, ongeacht het aantal of de aard van dergelijke vorderingen.

 

8.8 Shine Platform is in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, verlies van gegevens of zakelijke kansen, zelfs indien zij op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. De Abonnee erkent en stemt ermee in dat deze beperkingen een redelijke risicospreiding weerspiegelen en een essentiële basis vormen voor de overeenkomst tussen de partijen.

 

8.9 Door gebruik te maken van de Diensten stemt de Abonnee ermee in Shine Platform en andere bedrijven en ondernemingen binnen de Shine-groep te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle redelijke kosten, schade, vorderingen, aansprakelijkheden en uitgaven die voortvloeien uit de schending door de Abonnee van de Servicevoorwaarden en/of andere voorwaarden die van toepassing zijn op de Diensten.

 

8.10 De Abonnee erkent en stemt ermee in dat Shine Platform geen juridisch, fiscaal of financieel advies geeft en dat het gebruik van de Diensten niet als zodanig mag worden geïnterpreteerd. De Abonnee moet ervoor zorgen dat al het gebruik van de Diensten in overeenstemming is met de toepasselijke lokale, nationale en EU-regelgeving en zal Shine Platform vrijwaren tegen elke niet-naleving of daaruit voortvloeiende sancties.

 

8.11 De Abonnee erkent dat de Diensten worden geleverd als Software-as-a-Service (SaaS) en afhankelijk zijn van een stabiele en continue internetverbinding. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het onderhouden van compatibele hardware, software en internettoegang die nodig zijn voor de functionaliteit van de Dienst. Shine is niet aansprakelijk voor onderbrekingen, storingen of beperkingen in de Diensten als gevolg van onvoldoende internettoegang, hardware of software aan de kant van de Abonnee.

9. INTEGRATIES

9.1 Het Shine Platform is niet verantwoordelijk voor integraties van derden die op de website van het Shine Platform worden vermeld als integraties (hierna "Integraties") die kunnen worden toegevoegd aan de Diensten. Het Shine Platform kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de juistheid, volledigheid, kwaliteit en betrouwbaarheid van dergelijke Integraties, noch voor de resultaten die door Integraties worden geproduceerd.

 

9.2 Het Shine Platform kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de beschikbaarheid, veiligheid of functionaliteit, met inbegrip van mogelijke schade of verliezen veroorzaakt door Integraties.

 

9.3 Dezelfde beperkingen van aansprakelijkheid zijn van toepassing op het eigen gebruik van de Shine Platform API door de Abonnee.

10. WIJZIGING VAN DE VOORWAARDEN

10.1 Shine behoudt zich het recht voor om deze Servicevoorwaarden te allen tijde te wijzigen door ze op haar website bij te werken of de Abonnee hiervan per e-mail op de hoogte te stellen. Wijzigingen worden ten vroegste dertig (30) dagen na een dergelijke kennisgeving van kracht, tenzij anders vereist door de wet of in dringende omstandigheden.

 

10.2 Als de wijzigingen een aanzienlijke negatieve invloed hebben op de rechten of verplichtingen van de Abonnee, zal Shine hiervan vooraf specifiek kennis geven. De Abonnee heeft het recht om het Abonnement te beëindigen met ingang van de datum waarop de wijzigingen anders van kracht zouden worden.

 

10.3 Als je de Diensten blijft gebruiken na de ingangsdatum van de herziene Voorwaarden, betekent dit dat je akkoord gaat met die wijzigingen.

 

10.4 De huidige Servicevoorwaarden zijn van toepassing vanaf 2025-10-07. Eerdere versies van de Servicevoorwaarden zijn hier te vinden.

11. GEGEVENSBESCHERMING

11.1 Shine Platform verwerkt persoonsgegevens over Gebruikers en Abonnees voor eigen doeleinden en is in dit opzicht de verwerkingsverantwoordelijke. Shine Platform is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die zijn opgenomen in het gebruik van en het abonnement op de Diensten die door Shine Platform worden aangeboden, zoals inloggegevens voor accounts. Shine Platform verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met het Privacybeleid, dat hier te vinden is.

 

11.2 Met betrekking tot de informatie, inclusief persoonsgegevens, die in het kader van het gebruik van de Diensten in de software wordt ingevoerd, wordt Shine Platform uitsluitend beschouwd als een gegevensverwerker. Shine Platform verwerkt persoonsgegevens namens de Abonnees in het kader van de Diensten. Om deze reden sluiten Shine Platform en de Abonnees een gegevensverwerkingsovereenkomst als onderdeel van het contract (bijlage 1). Door zich te abonneren op de Diensten aanvaardt de Klant de Gegevensverwerkingsovereenkomst (Bijlage 1), die de verwerking van persoonsgegevens door Shine Platform namens de Klant regelt.

 

11.3 Bij het gebruik van de Diensten is de Abonnee verantwoordelijk voor de gegevens die in de software worden ingevoerd. Daarom wordt de Abonnee dringend verzocht om geen gevoelige persoonsgegevens in te voeren of op te nemen die niet naar Shine Platform hoeven te worden overgedragen.

 

11.4 Shine Platform deelt en draagt persoonsgegevens over binnen de Shine Group, met inbegrip van alle dochterondernemingen, zowel als verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met artikel 11.1, als als gegevensverwerker in overeenstemming met de gegevensverwerkingsovereenkomst die een integraal onderdeel vormt van de Servicevoorwaarden in overeenstemming met artikel 2.1.

12. DIVERSEN

12.1 Shine Platform heeft het recht om alle wijzigingen, updates, toevoegingen, beperkingen enz. aan de Diensten door te voeren die Shine Platform noodzakelijk en relevant acht. Dergelijke wijzigingen kunnen met of zonder kennisgeving aan de Abonnee worden doorgevoerd en kunnen van invloed zijn op de Diensten.

 

12.2 Shine Platform garandeert niet dat de Diensten (i) compatibel zijn met alle of enige hardware en software die de Abonnee gebruikt; (ii) te allen tijde of op een bepaald tijdstip beschikbaar, ononderbroken, veilig of foutloos zijn; of (iii) geschikt zijn voor uw behoeften of voldoen aan een bepaald prestatie- of functionaliteitsniveau.

 

12.3 De abonnee is verantwoordelijk voor het informeren van Shine Platform over eventuele wijzigingen in zijn adres, telefoonnummer, e-mailadres en organisatienummer.

 

12.4 Indien de Servicevoorwaarden om welke reden dan ook aflopen of anderszins worden beëindigd, blijven de artikelen 6, 7, 8, 11 en 12, samen met alle verklaringen of garanties die de Abonnee in overeenstemming met de Servicevoorwaarden doet, voor onbepaalde tijd van kracht.

 

12.5 Indien een bepaling van de Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet afdwingbaar wordt geacht, wordt/worden de specifieke bepaling(en) als scheidbaar van de Servicevoorwaarden beschouwd en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

13. OVERIGE BEPALINGEN

In geval van een fusie, overname, interne bedrijfsherstructurering of andere wijziging van zeggenschap, kan Shine Platform deze Overeenkomst en alle daarmee verband houdende rechten of verplichtingen, inclusief gebruikersgegevens, toewijzen of overdragen aan de opvolgende entiteit of een ander gelieerd bedrijf. 

 

Gebruikers zullen van een dergelijke overdracht op de hoogte worden gesteld. Als een gebruiker bezwaar maakt tegen de overdracht, kan hij de Overeenkomst binnen 30 dagen na kennisgeving beëindigen.

14. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

14.1 Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door het recht van het land van de rechtspersoon die eigenaar is van de abonnee-relatie en de facturen voor de betreffende Diensten uitgeeft.

 

14.2 Alle geschillen, vorderingen of controverses die voortvloeien uit of verband houden met deze Servicevoorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van de hoofdstad van het land waar de verantwoordelijke rechtspersoon is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

 

14.3 Elke rechtspersoon binnen de Shine Group zorgt ervoor dat de lokale wetgeving wordt nageleefd en kan aanvullende dwingende bepalingen toepassen zoals vereist door de toepasselijke nationale wetgeving.

15. CONTACT

15.1 Shine Platform is bereikbaar op:

 

Shine Denmark ApS

Fiolstræde 17B

1171 Kopenhagen K

Denemarken

contact@shine.co 

+45 60 24 60 24

BIJLAGE 1 - OVEREENKOMST VOOR GEGEVENSVERWERKING

Bekijk onze Overeenkomst inzake gegevensverwerking